Nella timidezza si ha timore del giudizio negativo da parte di altri e un'intensa sofferenza rispetto alla sensazione di inadeguatezza in contesti sociali.
Aveva fondato lo Shyness Research Institute nel 1997 presso l’Indiana University Southeast, per promuovere la comprensione psicologica della timidezza. Il suo scopo era di aiutare i timidi a diventare “successful shy”, timidi di successo, senza negare la loro natura ma valorizzandola.
